【重要】ユビレジQRオーダー＆決済の注文画面・管理画面にアクセスできない障害解消のお知らせ

敬具

１、事象
ユビレジQRオーダー＆決済の注文画面・管理画面にアクセスできない不具合が発生いたしておりました。

２、対応経緯
11月29日（水）
8:55　ユビレジQRオーダー＆決済の注文画面・管理画面にアクセスできない不具合が発生
9:18　障害原因の調査開始
11:02　障害原因の調査中
14:40 QRオーダー＆決済で利用している外部のサービスから発信される情報を確認中
15:55 外部サービスの復旧と、QRオーダー＆決済が正常に利用可能であることを確認

３、原因
QRオーダー＆決済で利用している外部のサービスで障害が発生

４、対応内容
外部のサービスの調査及び経過確認の実施
https://status.ubiregi.com/

５、再発防止策
QRオーダー＆決済の死活監視を実施致します。
また、障害発生時に別サービスへの切り替えを実施致します。

ご迷惑をおかけいたしており申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

以上